Fernkonfiguration per TeamViewer

Um auf die Schnelle Probleme an Ihrem Videosystem zu beheben oder bestimmte Kamera-Einstellungen kosten- und zeiteffizient umzusetzen, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit der Fernwartung per TeamViewer. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1.

Laden Sie sich vor dem Anruf den TeamViewer auf Ihren PC herunter und starten Sie das Programm. Hier bekommen Sie eine ID sowie ein Kennwort angezeigt.

2.

Rufen Sie uns unter der Nummer +49 63 01 – 615 90-0 an und lassen Sie sich mit einem unserer Techniker verbinden. Teilen Sie ihm Ihre ID und Ihr Kennwort mit.

3.

Unser Mitarbeiter schaltet sich auf Ihr System auf und kann – mit Ihnen gemeinsam oder unabhängig – die gewünschten Anpassungen vornehmen bzw. das Problem beheben.

Auf diese Art sparen Sie eine zeitaufwändige Betreuung vor Ort. Je nach Aufwand können allerdings weitere Kosten anfallen. Unser Techniker würde Sie bei Bedarf darauf aufmerksam machen.